Politica de frete

Política de Frete

Na GLICOSMART OFICIAL, nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra conveniente e confiável. Abaixo estão os termos e condições da nossa política de frete.

1. Processamento de Pedidos Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2-5 dias úteis. O processamento envolve a verificação de estoque, embalagem e preparação do produto para envio.

2. Prazo de Entrega Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, o que pode impactar o tempo de entrega. O prazo estimado de entrega é de 15 a 30 dias úteis, dependendo da sua localização e da disponibilidade do produto. Em situações excepcionais, o tempo de entrega pode ser maior devido a fatores externos, como:

• Atrasos alfandegários
• Feriados locais
• Restrições regionais
• Problemas de transporte

3. Rastreamento de Pedidos Após o envio do pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site do transportador. O rastreamento pode levar alguns dias para mostrar atualizações dependendo da localização do fornecedor.

4. Custo de Frete Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Para pedidos que não atingem esse valor, as taxas de frete são calculadas com base na sua localização e no peso dos produtos. O custo de envio será claramente exibido durante o processo de checkout.

5. Regiões Atendidas Atualmente, realizamos envios para os seguintes países/regiões:

• Brasil Se o seu país não estiver na lista, por favor, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de entrega.

6. Impostos e Taxas Alfandegárias Todas as taxas alfandegárias, impostos de importação ou outros encargos aplicáveis em seu país são de responsabilidade do comprador. Recomendamos que você verifique com as autoridades locais de alfândega para se informar sobre possíveis cobranças antes de finalizar sua compra.

7. Pacotes Perdidos ou Atrasados Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato conosco em contato para que possamos ajudar a rastrear o pacote. Caso o pacote seja considerado perdido, oferecemos uma solução como reenvio do produto ou reembolso.

8. Endereço de Entrega Incorreto É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Se um pacote for devolvido devido a um erro de endereço, o cliente será responsável pelos custos de reenvio.

9. Problemas com a Entrega Se houver problemas com a entrega do seu pedido, como pacotes danificados ou itens faltantes, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do pacote para que possamos resolver o problema.

10. Alterações e Cancelamentos Após a realização do pedido, o processamento e envio são automáticos, e, portanto, mudanças ou cancelamentos não são garantidos. Se precisar alterar o pedido ou o endereço de envio, entre em contato o mais rápido possível.

11. Contato Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco pelo e-mail contato@medidorsmart.com.